Уважаемые гости!
С 28.09.26 по 31.10.26 у нас будет проходить ремонт крыльца отеля. На время работ главный вход закроется. Попасть в отель можно будет через вход со стороны парковки.
Работы будут проходить только днём. С 13:00 до 15:00 шумные работы не проводятся. Приносим извинения за возможные неудобства.
С заботой и обновлением для вашего комфорта, отель «Аквамарин»
Частые вопросы
Убедительно просим вас ознакомиться с этим разделом. Его изучение займет всего несколько минут, но 100% сделает ваш отдых предсказуемым, а следовательно и более комфортным!
ОСНОВНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
До 31.10.2026 в банном комплексе не работает снежник.
В игровом центре не работает тир, xbox, силомер. В прокате недоступны электросамокаты и машинки.
Остальные услуги проката и игрового центра доступны.
Санитарные дни в банном комплексе (бани закрыты до 16:00): 09.11.2026, 07.12.2026 Спа услуги (массаж и т.д.) доступны в обычном режиме.
В отеле периодически проводятся работы по поддержанию номерного фонда и здания в хорошем и исправном состоянии. Данные работы не относятся к масштабной реновации и т.д. Являются краткосрочными и проводятся только в дневное время.
1. ДОКУМЕНТЫ
Во всех случаях принимаются только оригиналы документов.
ГРАЖДАНЕ РФ
Для заселения в отель нужен паспорт РФ для каждого взрослого гостя, а на детей свидетельство о рождении.
Проживание детей до 18 лет без родителей не разрешается. В случае проживания детей без родителей, сопровождающий должен предоставить: копии паспортов родителей, письменное согласие от родителей (скачать образец) на проживание ребенка с сопровождающим, оригинал свидетельства о рождении ребенка.
ИНОСТРАНЦЫ
Для иностранных граждан требуется паспорт, миграционная карта (обязательно должна быть действующей или со штампом о продлении, даже если у вас продлены другие документы!), виза. Обращаем ваше внимание, что согласно законодательству РФ, отель ставит иностранных граждан на миграционный учет.
Важно! Для иностранцев из безвизовых стран: с 30 июня 2025 года иностранным гражданам, прибывающим в Россию по безвизовому режиму, необходимо будет пройти предварительную цифровую регистрацию через приложение «Госуслуги RuID».«Госуслуги RuID». Подать заявление на регистрацию необходимо не позднее чем за 72 часа до въезда в РФ и получить QR-код, который потом предъявляется при пересечении границы.
2. ДЛЯ ПОСЕЩЕНИЯ БАНЬ И СПА ПРОЦЕДУР
Купальник + резиновые тапочки.
3. ЛЕКАРСТВА
В отеле есть аптечки оснащенные базовыми средствами первой помощи. Обращаем ваше внимание, что отель не является медицинским учреждением и соответственно не может предоставлять расширенный выбор лекарств. Надеемся на ваше понимание. Ближайшие к отелю аптеки расположены в центре Зеленогорска (5 минут на авто), но в основном работают до 21:00. Ближайшая круглосуточная аптека расположена в поселке Репино (15 минут на авто) по адресу Нагорная ул. д.1. В связи с этим, убедительно просим вас не забывать брать с собой необходимые вам лекарства.
Врача в отеле нет. При необходимости или по вашей просьбе вызывается скорая помощь.
Расчётный час:
Заезд в отель с 17:00, выезд до 15:00.
Можно ли заселиться ночью?
Ресепшн отеля работает круглосуточно. Вы можете заселиться в любое время, начиная с 17:00. Время выезда остается неизменным - до 15:00.
На период новогодних праздников и зимних каникул с 31.12.26 по 10.01.27 расчетный час меняется!
- 30.12.26. Заезд с 17:00. Выезда нет.
- 31.12.26: Заезд с 14:00. Выезда нет.
- 01.01.27: Заезда и выезда нет.
- 02.01.27: Выезд до 12:00. Заезд с 17:00
- 03.01.27: Заезд с 17:00. Выезд до 14:00.
- 04.01.27: Заезд с 17:00. Выезд до 14:00.
- 05.01.27: Заезд с 17:00. Выезд до 14:00.
- 06.01.27: Заезд с 17:00. Выезд до 14:00.
- 07.01.27: Заезд с 17:00. Выезд до 14:00.
- 08.01.27: Заезд с 17:00. Выезд до 14:00.
- 09.01.27: Заезд с 17:00. Выезд до 14:00.
- 10.01.27: Заезд с 17:00. Выезд до 14:00.
С 11.01.27 возвращается стандартный расчетный час с заездом с 17:00 и выездом до 15:00!
Можно ли заселиться раньше 17:00?
Ранний заезд мы можем подтвердить только утром в день заезда - услуга бесплатная и предоставляется только по возможности. Чтобы ей воспользоваться, вам нужно позвонить в отель утром в день заезда и узнать статус номера. Если номер будет свободен, то вам разрешат ранний заезд.
Если номер будет занят, то вы можете приехать в отель раньше, оставить вещи в багажной комнате (бесплатно), сходить на прогулку и т.д. Но ваш номер будет доступен только с 17:00.
Стоимость гарантированного раннего заезда равна стоимости одних суток проживания.
Можно ли выехать позже 15:00?
Поздний выезд мы можем подтвердить только утром в день выезда - услуга бесплатная и предоставляется только по возможности. Чтобы ей воспользоваться, вам нужно обратиться на ресепшен отеля и узнать статус номера. Если после вас не планируется новый заезд, то вам разрешат остаться в номере до 17:00.
Если в номер будет новый заезд, то вы можете оставить вещи в багажной комнате (бесплатно), сходить на прогулку и т.д. Но номер должен быть освобожден до 15:00.
Стоимость гарантированного позднего выезда равна стоимости одних суток проживания.
По субботам и в праздничные дни - поздний выезд не предоставляется!
Во всех случаях принимаются только оригиналы документов.
ГРАЖДАНЕ РФ
Для заселения в отель нужен паспорт РФ для каждого взрослого гостя, а на детей свидетельство о рождении.
Проживание детей до 18 лет без родителей не разрешается. В случае проживания детей без родителей, сопровождающий должен предоставить: копии паспортов родителей, письменное согласие от родителей (скачать образец) на проживание ребенка с сопровождающим, оригинал свидетельства о рождении ребенка.
Вы можете заранее распечатать и заполнить необходимые документы, чтобы сократить время заселения в отель.
- Анкета гостя - заполняется на каждого гостя.
- Согласие на обработку персональных данных - заполняется на каждого гостя.
- Образец согласия от родителей - заполняется если вы отправляете ребенка на отдых с родственниками, а сами не будете проживать в отеле.
ИНОСТРАНЦЫ
Для иностранных граждан требуется паспорт, миграционная карта (обязательно должна быть действующей или со штампом о продлении, даже если у вас продлены другие документы!), виза. Обращаем ваше внимание, что согласно законодательству РФ, отель ставит иностранных граждан на миграционный учет.
Важно! Для иностранцев из безвизовых стран: с 30 июня 2025 года иностранным гражданам, прибывающим в Россию по безвизовому режиму, необходимо будет пройти предварительную цифровую регистрацию через приложение «Госуслуги RuID».«Госуслуги RuID». Подать заявление на регистрацию необходимо не позднее чем за 72 часа до въезда в РФ и получить QR-код, который потом предъявляется при пересечении границы.
C 01.09.2026 отель имеет техническую возможность заселять вас с использованием цифрового id в мессенджере МАКС.
Но есть ряд важных моментов!
Забыл паспорт + не сделал цифровой ID заранее = можешь не заселиться
Создание цифрового ID для заселения требует подтвержденной записи на Госуслугах и дополнительное подтверждение биометрией. ЕГО НУЖНО СОЗДАВАТЬ ЗАРАНЕЕ… дома, в спокойной обстановке. С большой вероятностью сделать это за 1-2 минуты при заезде в отель не получится.
Технические сбои не освобождают отель и гостей от выполнения законодательства. Не работает интернет, заглючил телефон, сбой выгрузки данных из цифрового ID… Все это не является причиной для заселения в отель без предоставления необходимых данных для регистрации. По нашему опыту, все масштабные технические нововведения, не обходятся без сбоев в первое время.
Отель обязан предоставлять возможность заселения через цифровой ID, но это все еще переходной период и паспорта никто не отменял. Разработчики системы открыто пишут: «В первые месяцы сотрудник отеля может попросить бумажный документ для сверки данных — это штатная ситуация, а не сбой. Брать паспорт с собой в поездку в любом случае стоит.»
Это все актуально для отелей от 50 номеров. Небольшие отели будут обязаны принимать цифровой ID только с 2028 года.
Наш совет простой: даже если вы планируете заселяться по цифровому ID, обязательно возьмите с собой оригинал паспорта. Он может не понадобиться, но если система даст сбой или потребуется сверка данных, это поможет избежать отказа в заселении и сэкономит вам время и нервы.
Если вы бронировали номер на официальном сайте отеля, то у вас есть возможность зарегистрироваться в отеле заранее. Это бесплатно и сэкономит ваше время при заселении. На основании ваших данных мы заполним необходимые документы. Вам нужно будет только подписать их.
В отеле есть только один номер «Дог Френдли» в котором разрешено проживание с собаками.
В остальных номерах отеля проживание с любыми домашними животными запрещено.
ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ С СОБАКАМИ В НОМЕРЕ «ДОГ ФРЕНДЛИ»
Проживание с собаками допускается при условии подписания договора и соблюдении следующих правил:
- При заселении в номер вам нужно будет внести обеспечительный платеж в размере 5000 ₽ и подписать договор об оказании услуг с пунктом про обеспечительный платеж: «Заказчик в момент заезда вносит обеспечительный платеж в пользу Гостиницы в размере 5 000 (пять тысяч) рублей. В случае причинения любого ущерба Гостинице (включая уничтожение и/или повреждение имущества, необходимость химчистки мебели) Гостиница вправе обратить указанный обеспечительный платеж в счет компенсации такого ущерба (размер ущерба Гостиница определяет самостоятельно), о чем Заказчик уведомляется при отъезде. В случае отсутствия ущерба Гостинице обеспечительный платеж возвращается Заказчиком (если был оплачен наличными денежными средствами - то в день отъезда; если безналичными – то не позднее 30 дней с даты отъезда).»
- Допускается проживание максимум 2 собак. Вес каждой собаки не должен превышать 35 кг (взрослый лабрадор).
- Выгул собак на территории отеля запрещен.
- На момент прохода с собакой из номера до выхода с территории отеля - собака должна быть на поводке и в наморднике.
- Нахождение собак в общественных пространствах отеля запрещено. Номер оборудован отдельным выходом во двор отеля.
- К размещению не допускаются породы включенные в утвержденный МВД список потенциально опасных собак и бойцовские породы собак. Отель оставляет за собой право в одностороннем порядке отказать в размещении собак любых пород.
Курение в отеле (в том числе и на балконах) строго запрещено. Это правило относится и к любым видам электронных сигарет.
Его нарушение ведет к следующим последствиям:
- Срабатывает пожарная сигнализация
- Объявляется эвакуация всего отеля
- На пульт пожарной охраны МЧС автоматически отправлятся сигнал о пожаре.
Надеемся на вашу сознательность! Место для курения оборудовано на свежем воздухе напротив центрального входа в отель.
За нарушение запрета на курение - отель имеет право выставить счет за понесенные расходы на урегулирование последствий.
Врача в отеле нет! При необходимости или по вашей просьбе вызывается скорая помощь.
В отеле есть аптечки оснащенные базовыми средствами первой помощи. Обращаем ваше внимание, что отель не является медицинским учреждением и соответственно не может предоставлять расширенный выбор лекарств. Надеемся на ваше понимание.
Ближайшие к отелю аптеки расположены в центре Зеленогорска (5 минут на авто), но в основном работают до 21:00.
В связи с этим, убедительно просим вас не забывать брать с собой необходимые вам лекарства.
Ближайшая круглосуточная аптека расположена в поселке Репино (15 минут на авто) по адресу Нагорная ул. д.1.
На территории отеля есть бесплатная открытая парковка на 75 мест. Ограничений по высоте авто нет. Бронирование парковочных мест не требуется. Обычно их хватает всем.
Заезд и выезд с территории возможен только через КПП с шлагбаумом. Ведется видеонаблюдение.
Наш адрес: Санкт-Петербург, г. Зеленогорск, Приморское шоссе, д. 593, литера Н.
НА ОБЩЕСТВЕННОМ ТРАНСПОРТЕ
Самый быстрый и комфортный маршрут:
Скоростной поезд «Ласточка» (расписание) - отправление от Финляндского вокзала (м. «Площадь Ленина») или ж/д станции «Удельная» (м. «Удельная») до ж/д станции Зеленогорск. Цена билета: 65 ₽. Время в пути: 21-30 минут.
От ж/д станция «Зеленогорск» - такси до отеля. Доступен вызов машины через «Яндекс. Такси». Также местные такси стоят прямо у вокзала. Если вам нужна машина с детским креслом, то ее можно заказать заранее в местных такси по телефонам +7 (812) 433-65-65 или +7 (812) 433-01-01. Цена до отеля 200-350 ₽. Время в пути 5 минут.
Другие маршруты указаны в разделе «Контакты».
НА АВТОМОБИЛЕ
Постройте маршрут в навигаторе до адреса отеля. Обращаем ваше внимание, что прямого заезда на территорию отеля с Приморское шоссе нет. Заезд на автомобиле возможен только через Бассейную улицу.
Более подробная схема проезда в разделе «Контакты».
БРОНИРОВАНИЕ
Отмена онлайн бронирования оформленного на сайте отеля.
Условия отмены бронирования указаны в вашем подтверждении бронирования.
Чтобы отменить онлайн бронирование вам нужно открыть подтверждение бронирования. В нем есть раздел «Управление бронированием» в котором указана ссылка на отмену бронирования, номер бронирования и код доступа.
Вам нужно перейти по этой ссылке, ввести номер вашего бронирования и код доступа. Далее выбрать нужное действие с бронированием.
В случае отмены бронирования в сроки бесплатной отмены бронирования, денежные средства возвращаются автоматически в срок до 10 дней с момента отмены. Возврат происходит тем же способом, которым вы оплачивали бронирование.
Отмена бронирования оформленного через отдел бронирования по телефону или через мессенджеры
Условия отмены бронирования указаны в вашем подтверждении бронирования.
Чтобы отменить бронирование, свяжитесь с отделом бронирования.
В случае отмены бронирования в сроки бесплатной отмены бронирования, вам будет направлено заявление на возврат. Его нужно заполнить и прислать в отель. Денежные средства возвращаются в срок до 10 дней с момента получения заполненного заявления на возврат. Возврат происходит тем же способом, которым вы оплачивали бронирование.
Отмена онлайн бронирования оформленного в агрегаторах: Яндекс Путешествия, Ozon Travel, Островок и т.д.
Условия отмены бронирования указаны в вашем подтверждении бронирования.
На разных ресурсах отмена происходит по разному, но смысл всегда один. Где-то в подтверждении бронирования или вашем личном кабинете, есть раздел управления бронированием, через который вы можете отменить резерв.
Если вы не можете самостоятельно отменить бронирование, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки ресурса, через который вы оформляли резерв.
Отель не может самостоятельно отменять/изменять бронирования оформленные через агрегаторы. Все изменения проходят только с их стороны.
Изменение онлайн бронирования оформленного на сайте отеля.
Для изменения бронирования, пожалуйста, свяжитесь с отделом бронирования по телефону +7 (812) 702-26-10 (ежедневно с 09:00 до 20:30). Самостоятельно изменить бронирование в личном кабинете невозможно.
Изменение бронирования оформленного через отдел бронирования по телефону или через мессенджеры
Для изменения бронирования, пожалуйста, свяжитесь с отделом бронирования по телефону +7 (812) 702-26-10 (ежедневно с 09:00 до 20:30).
Изменение онлайн бронирования оформленного в агрегаторах: Яндекс Путешествия, Ozon Travel, Островок и т.д.
Для изменения бронирования, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки ресурса, через который вы оформляли резерв.
Отель не может самостоятельно отменять/изменять бронирования оформленные через агрегаторы. Все изменения проходят только с их стороны.
Если вы хотите оплатить индивидуальный резерв от юридического лица, то обращаем ваше внимание на ряд важных моментов:
- Бронирование с оплатой от юридического лица осуществляется только через отдел бронирования (контакты). Счета на оплату выставляются только в будние дни с 09:00 до 17:00.
- Обработка платежей от юридических лиц производится отелем только в будние дни с 09:00 до 17:00. Срок прохождения платежа может составлять до трех дней. Копия платежного поручения не является подтверждением факта оплаты. Фактом оплаты является поступление денежных средств на расчетный счет отеля. Отель оказывает услуги только на условиях 100% предоплаты. Учитывая эти моменты, просим вас заранее бронировать номер и оплачивать его не позднее 3 рабочих дней до даты вашего заезда.
- В случае если ваша оплата не прошла в рабочие дни, мы сможем заселить вас только при условии полной оплаты услуг по заезду в отель от физического лица (банковской картой / наличными). После поступления денежных средств от юридического лица, мы оформим возврат физическому лицу.
- В случае частичной оплаты бронирования от юридического лица, сумма оплаты должна быть кратной стоимости одних суток проживания.
- Закрывающие документы предоставляются в течение 5 рабочих дней с момента выезда из отеля. Обычно мы отправляем их через систему электронного документооборота. В закрывающих документах все услуги отеля отражаются как есть. Мы не скрываем одну услугу в другой, не меняем виды размещения, состав гостей, сроки пребывания и т.д. Надеемся на ваше понимание.
- В случае оплаты от юридического лица подарочного сертификата - закрывающие документы предоставляются только по факту оказания услуг по сертификату!
- На разные услуги отеля действуют разные ставки НДС.
В отеле действует накопительная система скидок. Подробности программы лояльности представлены в разделе «Программа лояльности».
Дети до 6 лет (включительно) отдыхают в отеле бесплатно!
Возможно бесплатное размещение:
- не более 1 ребенка в номерах «Стандарт» и «Комфорт». Предоставляется детская кроватка или еврораскладушка (хорошая).
- не более двух детей в номерах «Cупериор» и выше. Предоставляется детская кроватка или комплект белья на раскладной диван.
Питание для детей до 6 лет так же предоставляется бесплатно, согласно тарифу в вашем резерве.
На отдых в день рождения действует скидка 10% на все номера отеля. Также при заезде, вы получите еще один небольшой, но приятный подарок.
Для получения скидки и подарка - дата вашего дня рождения должна выпадать на период проживания в отеле!
Забронировать номер со скидкой за ДР вы можете через отдел бронирования или самостоятельно на сайте, применив промокодом «Варенье».
Также для именинников действует скидка 15% на услуги спа-центра и бани!
Условия действия скидки в спа-центре:
- Скидка действует за один день до, один день после и в день рождения.
- Именинник вправе воспользоваться скидкой в один из трех дней на его выбор. Скидка распространяется в течение всего выбранного дня.
- Скидка предоставляется только имениннику.
- Скидка действует на все услуги кроме: курсов массажей №5 и №10 и абонементов в тренажёрный зал. Также скидка не распространяется на товары СПА-комплекса.
- Скидка не суммируется с другими скидками на услуги спа-центра и бань. В случае совпадения условий – применяется скидка по лучшему предложению.
ПИТАНИЕ В ОТЕЛЕ
Проходит в ресторане «Жемчужина» на 1 этаже отеля. Тип питания, который включен в тариф вашего проживания (завтрак, ужин+завтрак, завтрак+обед, ужин+завтрак+обед), указан в подтверждении резерва. Для доступа на шведский стол вам нужно показать карту гостя отеля, которая выдается при заселении.
- Завтрак: 09:00 - 11:00 (в субботу и воскресенье с 08:30)
- Обед: 13:00 - 15:00
- Ужин: 18:00 - 20:00
Обращаем ваше внимание, что в случае опоздания на завтрак, обед или ужин - стоимость тарифа проживания не пересчитывается, замена на другой тип питания не производится. Пожалуйста, рассчитывайте свое время.
Больше подробностей и примерное меню шведского стола можно посмотреть в разделе «Шведский стол».
На 8 этаже отеля находится панорамный рестобар «8» с обслуживанием по меню.
График работы:
- воскресенье - четверг с 12:00 до 23:00 (кухня до 22:30)
- пятница - суббота с 12:00 до 00:00 (кухня до 23:30). По пятницам и субботам есть живая музыка (начало в 20:30) - обязателен резерв столов!
Подробности и меню рестобара можно посмотреть в разделе «Рестобар 8».
К сожалению, у нас нет услуги доставки еды в номер (румсервис).
На ресепшен отеля (круглосуточно) вы можете купить различные безалкогольные напитки, кофе с собой, снэки.
В рамках шведского стола представлено множество блюд подходящих для питания детей. Примерное меню шведского стола можно посмотреть в разделе «Еда - Шведский стол». В зале шведского стола есть стульчики для кормления.
В панорамном рестобаре «8» есть небольшое детское меню. Его можно посмотреть в разделе «Еда - Рестобар 8». В рестобаре есть стульчики для кормления.
К сожалению, в отеле нет специальных меню для аллергиков, вегетарианцев и т.д. В рамках шведского стола представлен достаточно большой выбор блюд и почти всегда можно найти что-то подходящее для себя. Надеемся на ваше понимание.
Также хотим отметить, что в обоих ресторанах, нет возможности приготовить блюда по индивидуальному заказу. К сожалению, пока для этого нет технической возможности. Все только в рамках наших меню. Надеемся на ваше понимание.
БАНИ, СПА УСЛУГИ, ФИТНЕС
В нашем отеле нет бассейна. Даже маленького.
Ближайший к отелю бассейн находится всего в 5 минутах пешком от нас в соседнем санатории. Его можно посетить по предварительной записи за отдельную плату.
В отеле есть банный комплекс включающий в себя:
- Русскую баню «Кело»
- Финскую сауну
- Хамам
- Кедровые бочки
- Арабскую баню «Расул»
- Купель
- Душ впечатлений
- Снежную комнату
- Аромакомнату
- Большую зону отдыха с видом на сосны
Посещение банного комплекса не входит в стоимость проживания!
В банный комплекс допускаются дети от 5 лет!
Цены, график работы и другие подробности вы можете посмотреть в разделе «Бани».
К услугам гостей более 50 различных процедур:
- массажи
- обертывания
- косметология
- гидромассажные ванны
- соляная пещера
- альфа капсула
... и многое другое!
Спа услуги не входят в стоимость проживания!
Цены, график работы и другие подробности вы можете посмотреть в разделе «Spa».
В отеле есть просторный тренажерный зал оборудованный всем необходимым:
- Беговые дорожки
- Велотренажеры
- Степперы
- Гребной тренажер
- Эллипсойд
- Троссовый комплекс «Kinesis»
- Зона для работы с весами (штанги, гири и т.д.)
- Зона для пилатеса (много места + коврики)
- TRX петли, шведская стенка
- Боксерская груша
Посещение тренажерного зала бесплатно для гостей отеля!
В тренажерный зал допускаются дети от 14 лет!
Цены для не проживающих гостей, график работы и другие подробности вы можете посмотреть в разделе «Тренажерный зал».
Нет проблем с мобильностью:
- Выходим из номера
- Спускаемся на лифте или по лестнице на 2 этаж.
- На 2 этаже следуем указателям и переходим в общественное крыло отеля.
- Поднимаемся по лестнице 1,5 пролета вверх.
Тяжело подниматься по лестнице:
- Выходим из номера
- Спускаемся на лифте или по лестнице на 1 этаж
- На 1 этаже следуем по указателям «шведский стол» до ресторана.
- Напротив входа в ресторан за стеклянной дверью есть отдельный лифт в спа. бани, фитнес
- Поднимаеся на лифте на 3 этаж.
БЫТ
В отеле доступен бесплатный интернет по Wi-Fi. Требуется авторизация по номеру телефона. Инструкцию по подключению можно взять на ресепшен отеля. В случае проблем с подключением, пожалуйста, обращайтесь на ресепшен отеля.
Наш интернет - медленный!
Обращаем ваше внимание, что скорость интернета делится поровну между всеми подключенными устройствами + сказывается расположение за городом. Из-за этого интернет в отеле может быть не очень быстрым (достаточно для почты и серфинга, но с просмотром видео могут быть сложности).
Во всех номерах отеля есть:
- чайник
- мини холодильник (без морозилки!)
- графин для воды + стаканы
- чашки + мини чайный набор
На каждом этаже отеля установлены кулеры с горячей и холодной водой.
Бутилированную воду (объем 0,5 л.) можно купить на ресепшен отеля 24/7.
Микроволновки есть только в номерах:
- Студио
- Семейный
- Семейный Плюс
- Семейный Сьют
- Мансарда
- Дог Френдли
- Гранд
При необходимости вы можете арендовать микроволновку в любой номер по цене 250 ₽ / сутки.
Также вы можете бесплатно воспользоваться микроволновкой в ресторанах отеля в часы их работы.
Халаты и тапочки есть в каждом номере отеля. Халаты идут универсального размера M-L. По предварительному запросу возможно предоставление халатов размером 3XL (требуется залог).
На каждого гостя в номере идет маленькое полотенце и большое полотенце.
Зубные наборы во всех номерах.
В большинстве номеров (большие диспенсеры на 1000 мл):
- В диспенсерах над ванной - Kleenex 6332 - высококачественный универсальный гель для тела и волос
- В диспенсерах у раковины - Scott 6340 - пенное мыло-лосьон c сбалансированном pH и увлажняющими компонентами
Это продукция компании Kimberly-Clark, которая является одним из лидеров в области средств для личной и профессиональной гигиены.
В номерах Де Люкс+ (диспенсеры на 300 мл):
- В диспенсере над ванной - шампунь Fleur de lis
- В диспенсере над ванной - гель для душа Fleur de lis
- В диспенсере у раковины - жидкое мыло Fleur de lis
Fleur de lis это линейка высококачественных средств с нежным ароматом, разработанная специально для отелей.
Наборы для глажки расположены на каждом этаже отеля. Вы можете воспользоваться ими бесплатно.
Услуги прачечной предоставляются за отдельную плату. С прейскурантом и сроками выполнения заказа можно ознакомиться на ресепшен отеля. Заказ услуг прачечной осуществляется у администраторов ресепшен. Прачечная работает ежедневно.
Химчистки в отеле нет!
Услуги глажки от отеля нет!
По предварительному запросу в номер могут быть бесплатно предоставлены:
- Детская кроватка с комплектом постельного белья (деревянная с несъемными бортиками!)
- Детский горшок
- Детская накладка на унитаз + ступенька
- Детский стульчик для кормления
Данные услуги предоставляются бесплатно при наличии возможности.
В 5 минутах пешком от отеля есть небольшой продуктовый магазин и ларек на автобусной остановке.
Более крупные сетевые продуктовые магазины расположены в 2 километрах от отеля. Отель также входит в их зону доставки.
Ближайший торговый центр, где есть не только продуктовые магазины, расположен на вокзале Зеленогорска в 5 километрах от отеля.
К сожалению, у нас нет услуги индивидуальной няни в номер.
В отеле работает 2 игровые комнаты для детей с администраторами. Под их присмотром можно оставить ребенка от 3 лет на 1 час.
Подробное описание и правила посещения представлены в разделе «Досуг - Игровая комната»
Сейф
Номера отеля не оснащены персональными сейфами. Вы можете воспользоваться сейфовыми ячейками расположенными на ресепшен отеля. Услуга платная: 1 сутки - 100 ₽, 7 суток - 600 ₽, 14 суток - 1100 ₽, 30 суток - 1800 ₽.
Для заказа и оплаты услуги, пожалуйста, обращайтесь к нашим администраторам.
Камера хранения / Багажная комната
Бесплатно для гостей отеля. Багажная комната предназначена для краткосрочного размещения ваших вещей в случае раннего заезда в отель. Чтобы воспользоваться камерой хранения/багажной комнатой, пожалуйста, обращайтесь к нашим администраторам.
Обращаем ваше внимание, что отель не несет ответственности за деньги, драгоценности, ценные бумаги и т.д. оставленные в багажной комнате. Пожалуйста, пользуйтесь для этих целей сейфовыми ячейками.
Зима: во всех номерах центральная система отопления. Индивидуальной регулировки нет. Зимой в номерах тепло (своя котельная). По просьбе предоставляются обогреватели.
Лето: во всех номерах центральная система вентиляции. Окна открываются. По просьбе представляются вентиляторы.
В большинстве номеров кондиционеров нет! Кондиционеры есть только в номерах:
- Де Люкс
- Гранд
- Дог Френдли
- Семейный Плюс «Роттердам» или «Берлин»
- Семейный Сьют «Шервуд»
Вы можете оставлять коляски и велосипеды в холле отеля.
Обращаем ваше внимание, что администрация отеля не несет ответственность за личные вещи (к ним относятся и велосипеды с колясками), оставленные без присмотра в общественных местах (ими являются все общие зоны отеля).
Но так же хотим отметить, что за много лет, у наших гостей не возникало каких-либо проблем в этом плане.
Текущая уборка производится ежедневно с 09:00 до 15:00 за исключением дня выезда. Включает в себя вынос мусора, смену полотенец и уборку санузла.
Если вы хотите, чтобы ваша кровать была заправлена при текущей уборке, пожалуйста, не оставляйте на ней ваши личные вещи.
Полная уборка производится один раз после каждых трех ночей проживания за исключением дня выезда. Проходит с 09:00 до 15:00. Включает в себя замену постельного белья, обновление косметических средств, замену тапочек и халатов, вынос мусора, смену полотенец, уборку комнат и санузла.
Дополнительная уборка по просьбе гостя оплачивается согласно действующему прейскуранту отеля.
Если вы желаете, чтобы ваш номер был убран в первую очередь, пожалуйста, повесьте снаружи на дверную ручку вашего номера табличку «Пожалуйста, сделайте уборку».
Если вы желаете, чтобы вас не беспокоили, повесьте снаружи на дверную ручку вашего номера табличку «Не беспокойте, пожалуйста».
Отель Аквамарин представляет собой один восьмиэтажный корпус разделенный на три крыла и оснащенный несколькими лифтами.
Восточное крыло - номерной фонд:
- Восточный лифт
- 1 этаж: ресепшен отеля, бизнес-центр, гостевой кабинет, игровые комнаты для детей.
- Номера различных категорий со 2 по 7 этаж
- На 8 этаже панорамный рестобар «8»
Западное крыло - номерной фонд:
- Западный лифт
- 1 этаж: ресепшен отеля, бизнес-центр, гостевой кабинет, игровые комнаты для детей.
- Номера различных категорий со 2 по 7 этаж
- На 8 этаже панорамный рестобар «8»
Общественное крыло:
- Лифт в СПА, бани и тренажерный зал (лифт расположен напротив ресторана шведский стол)
- Игровой центр и прокат - 0 этаж
- Ресторан шведский стол - 1 этаж
- СПА - 3 этаж
- Бани - 3 этаж
- Тренажерный зал - 3 этаж
- Конференц-зал - 2 этаж
- Анимация - 2 этаж
- Батут - 2 этаж
Нюансы:
- Сквозной проход из восточного крыла в западное возможен только через 1, 2 и 8 этаж. Со 3 по 7 этаж крылья разделены физически. Пример: вы живете в восточном крыле в №402, а ваши друзья в западном крыле в №419. Оба номера на 4 этаже, но вы не сможете пройти по нему на сквозь. Вам нужно будет спуститься на своем лифте на 1-2 этаж, перейти в другое крыло и вновь подняться на лифте на 4 этаж.
- Проход из восточного и западного крыла в общественное крыло возможен только через 1 и 2 этаж отеля.
- На 1 этаже находится только один номер - Дог Френдли.
- Панорамный рестобар «8» находится на 8 этаже отеля и доступ к нему возможен на обоих лифтах номерного фонда.
Пандусы в отеле и на территории:
- На центральном крыльце ступеньки и достаточно крутой пандус. Чуть дальше есть очень пологий пандус высотой в 1 ступеньку. Если вы стоите лицом ко входу в отель, то нужно пойти направо вдоль фасада и через 20 метров вы увидите пологий пандус.
- Из лобби отеля на 1 этаж отеля ведут 3 ступеньки. Есть небольшой пандус.
- С 1 этажа отеля в общественное крыло отеля ведут 3 ступеньки. Есть небольшой пандус.
РАЗВЛЕЧЕНИЯ
Отель расположен на второй линии Финского залива. Ближайший пляж расположен в 800 метрах от отеля (7-10 минут) пешком. Добраться до пляжа можно только пешком. Проход на пляж через парк соседнего санатория.
Все пляжи Курортного района являются муниципальными и доступны всем желающим.
Самый знаменитый «Золотой пляж» Зеленогорска расположен в 3 км. от отеля. Можно дойти пешком за 25 минут, доехать на велосипеде за 10 минут. Или проехать пару остановок на автобусе.
Территория отеля довольно компактна, но уютна своей приватностью, а также располагает всем необходимым:
- парковка
- спортивная площадка
- детская площадка
- зона для воркаута
- зона парковых игр
- большой шатер (на случай дождя)
- различные зоны отдыха с гамаками, скамейками, шезлонгами и т.д.
- лаунж-зона с беседками
- гриль домик с мангалом
- летная терраса ресторана.
Для длинных прогулок гостям доступен большой парк соседнего санатория и берег Финского залива, что в 5-7 минутах пешком от нашего отеля. Центральный парк Зеленогорска расположен в 3 км. от отеля.
Также расположения отеля открывает множество интересных мест (заповедники, экотропы, развлечения и т.д.) в радиусе до 15 минут на авто.
В радиусе до 15 минут на авто от отеля расположено множество интересных мест. Все они бережно собраны в отдельный раздел сайта «Интересное рядом».
В отеле есть прокат велосипедов, самокатов и т.д.
А одной из достопримечательностей Курортного района, как раз является велопешеходная дорожка, которая протянулась вдоль залива на 25 километров. Выход к дорожке всего в 250 метрах от нашего отеля.
Если вы предпочитаете асфальту лесные тропинки, то вас ждет 10 километровый маршрут вокруг Щучьего озера. Старт к которому удобно совершить и из Зеленогорска.
В отеле:
- Детская игровая комната с воспитателем - для детей до 5 лет включительно - бесплатно!
- Детская игровая комната с воспитателем - для детей от 6 лет - бесплатно!
- Игровой лабиринт с сухим бассейном - бесплатно!
- Детский батут (для детей ростом 105-135 см.)
- Ежедневная детская анимация (согласно «Календарю событий») - бесплатно!
- Пункт проката (ватрушки, велосипеды, самокаты и т.д.) - за отдельную плату
- Центр развлечений (аэрохоккей, тир и т.д.) - часть услуг бесплатно, часть за отдельную плату
На территории отеля:
- Детская игровая площадка на свежем воздухе - бесплатно!
- Спортивная площадка на свежем воздухе - бесплатно!
- Парковые игры (май-сентябрь) на свежем воздухе - бесплатно!
- Горка для ватрушек (природная, если есть снег)
Вне отеля:
- Центральный парк Зеленогорска насыщенный активностями для всей семьи:
- аттракционы, в том числе 38 метровое колесо обозрения прямо на берегу залива
- кинотеатр
- зоопарк
- музей ретро автомобилей
- множество детских площадок
- множество спортивных площадок (теннис, футбол, минигольф и т.д.)
- картинг
- открытый каток
- аэротруба
... и многое другое! - Другие интересные места из раздела «Интересное рядом!»
Больше подробностей по всем направлениям в разделе «Досуг».
В отеле:
- Библиотека - бесплатно!
- Живая музыка в панорамном рестобаре на 8 этаже по пятницам и субботам.
- Творческие мастер классы (согласно «Календарю событий») - бесплатно!
- Мероприятия для взрослых: квизы, настолки, экскурсии и т.д. (согласно «Календарю событий») - бесплатно!
- Пункт проката (ватрушки, велосипеды, самокаты и т.д.) - за отдельную плату
- Центр развлечений (аэрохоккей, тир и т.д.) - часть услуг бесплатно, часть за отдельную плату
На территории отеля:
- Спортивная площадка на свежем воздухе - бесплатно!
- Площадка для воркаута на свежем воздухе - бесплатно!
- Парковые игры (май-сентябрь) на свежем воздухе - бесплатно!
- Беседка для барбекю - за отдельную плату
Вне отеля:
- Множество возможностей для досуга в пешей доступности или радиусе до 15 минут на авто:
- прокат квадроциклов
- музеи
- прогулки на лошадях
- горнолыжный курорт
- заповедники
... и многое другое!
Больше подробностей по всем направлениям в разделе «Досуг».
